Yutris SupportYutris 고객지원
Get to the right help without hunting for it.필요한 도움을 바로 찾으세요.
Account issues, payments, creator monetization, safety, IP, advertiser questions, and account deletion each have a clear route. Account-specific cases are handled after sign-in.계정, 결제와 환불, 크리에이터 수익화, 안전, 지식재산권, 광고, 계정 삭제 — 무엇을 물어보든 갈 곳이 정해져 있습니다. 로그인은 계정에 묶인 문의에만 필요합니다.
Choose what you need.무엇을 도와드릴까요?
Every action below goes somewhere useful. We do not ask for passwords, card credentials, bank login information, recovery codes, or raw identity documents in public support forms.아래 메뉴는 전부 사람이 실제로 처리하는 곳으로 이어집니다. 공개 고객지원 폼에서는 비밀번호, 카드 인증정보, 은행 로그인 정보, 복구 코드, 신분증 원본을 받지 않습니다.
Account & access계정 및 로그인
Sign-in problems, account access, profile-related issues, and other account-specific help.로그인이 안 되거나, 계정에 들어갈 수 없거나, 프로필이 이상할 때.
Open account support계정 문의 열기 02 · BILLINGPayments & refunds결제 및 환불
Report a payment issue or request refund review. Submission does not automatically approve a refund.결제가 잘못됐거나 환불을 받고 싶을 때. 접수했다고 바로 환불되지는 않고, 사람이 확인합니다.
Start billing support결제 문의 시작 03 · CREATORCreator monetization크리에이터 수익화
Start account-level monetization review or check the current review state for your creator account.수익화 심사를 신청하거나, 넣어 둔 심사가 어디까지 왔는지 봅니다.
Open creator review수익화 심사 열기 04 · SAFETYSafety & reports안전 및 신고
Report harmful behavior, safety concerns, abuse, or content that needs review.괴롭힘, 위험한 상황, 규칙을 어긴 이용, 사람이 봐야 할 글을 알려 주세요.
Report a concern문제 신고 05 · IPIntellectual property지식재산권
Submit an IP-related support case and review the current Yutris IP policy before sending details.저작권이나 상표 문제를 알려 주세요. 자세한 내용을 보내기 전에 정책을 먼저 읽어 보시면 빠릅니다.
Open IP supportIP 문의 열기 06 · BUSINESSAdvertiser support광고주 지원
Campaign, policy, reporting, or brand collaboration questions can be routed to the advertiser support queue.캠페인, 정책, 성과 보고, 브랜드 협업에 관한 문의를 받습니다.
Ask about advertising광고 문의하기Account control계정 관리
Your account has a separate deletion route.계정 삭제는 별도의 안전한 절차로 처리합니다.
Account deletion is intentionally separated from ordinary support so the request can be authenticated, tracked, and handled without mixing it into a general ticket.계정 삭제는 다른 문의와 섞지 않습니다. 본인 확인을 거쳐 따로 처리하고, 어디까지 진행됐는지 볼 수 있게 합니다.
Write to a person사람에게 직접
You can email us without signing in.로그인하지 않아도 이메일로 연락할 수 있습니다.
The forms above need an account so we can tie a request to it. If you do not have one, cannot sign in, or are reporting something about someone else, write to yutrislabs@yutris.app. It reaches the same people. For anything involving the safety of a minor, say so in the subject line and it goes to the front of the queue.위 양식은 요청을 내 계정에 붙이기 위해 로그인이 필요합니다. 계정이 없거나, 로그인할 수 없거나, 다른 사람에 관한 신고라면 yutrislabs@yutris.app 로 보내주세요. 같은 사람에게 전달됩니다. 미성년자 안전에 관한 내용이라면 제목에 적어 주시면 대기열 맨 앞으로 갑니다.